退換貨方式
1. 商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封
之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進
行退換貨。
2. 退貨須知
a. 宅配退貨方式：
客服信箱：service@daytolife.tw
2. 退貨須知
a. 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的
試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
b. 以下情況無法接受退貨：
3. 退貨流程超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
a. 宅配退貨方式：
STEP1. 聯絡客服人員並提供退貨資訊：「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」，經客服人員經確認後，將請您提供可收件時間及聯絡資訊、地址。
STEP2. 準備完整商品並使用紙箱完整包裝，客服人員將提供「退貨入庫單」資料。請將其資料(共 2 份)印出後貼於退貨運送箱上，並拍照回覆，我們將委託新竹物流進行收取退貨。(宅配收取時間：星期一至星期五 09:00 - 17:00，實際上收取段依宅配司機聯繫為準)
b. 7-11 超商退貨方式：
STEP1. 聯絡客服人員並提供退貨資訊：「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」。經客服人員經確認後，將會寄發信件提供「退貨便代碼」。
STEP2. 準備完整商品並使用紙箱完整包裝後，將退貨商品拿至鄰近超商 7-11 ，並於 ibon 輸入「退貨便代碼」印出退貨單，貼在包裏上交給櫃檯人員即可。
*請於申請退貨後 3 天內寄出商品。
4. 退款說明
a. 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
b. 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
b. 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
5. 換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
6. 換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，客服會於原訂單進行退貨處理，後續流程依實際發生情形做對應。
